工业设备远程运维系统是针对设备后市场服务的管理系统,面向设备厂商,将分散的经销商、客户、设备统一管理。工业设备远程运维平台充分利用物联网、大数据、人工智能等技术,实现设备数据实时采集、汇聚、分析,故障实时上报,动态预测预警,设备台账管理、GIS地理分布,运维工单快速生成,配合手持智能终端,进行工单派发、执行、反馈,形成闭环管理,全面提升企业服务形象。
工业设备远程运维系统有什么作用:
1.建立完善的设备维修、故障、售后数据分析和报告系统,为管理考核提供依据。
2.根据设备的不同类型和特点,建立面向设备对象的故障和技术分析系统,建立基于设备类型的维修数据知识库,帮助提高设备维修效率和未来研发。
3.对于管理层,了解设备的整体情况,监控和管理与研发相关的关键绩效指标的执行情况,提高企业相关工作效率。
4.实现各部门及相关员工对设备相关信息的及时跟踪、处理和分析,提高工作效率。
5.为客户提供更好的及时、准确、正确的设备维护服务。促进行业交流,共同发展。
近年来,许多工业设备制造公司随着业务扩张,业务遍及全国各地,甚至全球,在设备后市场服务中往往存在沟通交流困难、故障反应不准确、运维工单管理混乱等一系列的问题,既影响企业形象,同时也存在大量的人力成本浪费。
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